Troverete le informazioni principali in questo opuscolo. Il ricevimento è aperto giornalmente dalle ore 7 alle ore 22, e vi aiuta con piacere per qualunque informazione richiesta. In caso di emergenza vogliate chiamare il no. dell’albergo +41 41 410 24 74 (accessibile 24 ore).
Arrivo / Partenza
Il giorno del vostro arrivo la camera è a vostra disposizione a partire dalle ore 15.00. Se l’arrivo è prima di quest'ora, non possiamo garantire che la camera sia pronta, a meno che venga riservata una notte d’anticipo.
Vi preghiamo di liberare la camera fino alle ore 11.00. In caso venga liberata più tardi, i costi sono come segue: fino alle ore 16.00, 50% del prezzo della camera, dopo le ore 16.00, 100 % del prezzo della camera. Il giorno di partenza, i bagagli possono essere depositati presso il ricevimento.
Acqua
Potete bere l’acqua del rubinetto senza problemi, è potabile.
Adattatori
Degli adattatori per i vostri apparecchi elettrici possono essere ottenuti presso il ricevimento.
Articoli da toilette
Rasoi, mousse per la barba, spazzolini da denti e dentifrici possono essere ottenuti al ricevimento, pagando un piccolo supplemento. Kit da cucito e da lustrascarpe sono disponibili al ricevimento.
Bibite
Bibite gazzose possono essere acquistate presso il distributore che si trova a pianterreno (à CHF/EUR 3.00). Le bevande calde possono essere acquistate dopo la colazione presso il ricevimento fino alle ore 21.30. L’acqua del rubinetto è potabile e di buona qualità.
Caso d’urgenza / incendio
Vogliate comporre il numero dell’albergo: +41 41 410 24 74. Vi aiuteremo! Il piano d’evacuazione è appeso all’interiore della porta della vostra camera. Il punto di riunione si trova sulla destra dell’albergo, presso la torre “Nölliturm”.
Cambio di lenzuola / biancheria da letto supplementare
Durante un soggiorno prolungato, le lenzuola vengono cambiate automaticamente ogni tre giorni. Un cambio quotidiano è solo possibile pagando un supplemento da CHF 30.00. Se desiderate un cuscino o una coperta supplementare, vogliate contattarci.
Cane
Per il vostro compagno a quattro zampe fattureremo una tassa giornaliera di CHF 15.00 senza cibo.
Vi preghiamo gentilmente di notare che i cani non sono permessi nella sala della colazione.
Cassaforte / oggetti di valore
Vogliate deporre i vostri oggetti di valore nella cassaforte della vostra camera (assicurati fino a un valore di CHF 1'000.00). L’albergo declina ogni responsabilità per oggetti spariti dalla camera.
Chiave
Vi preghiamo di prendere sempre la chiave della vostra camera con voi quando uscite dell’albergo, perché serve pure per aprire la porta d’entrata d’albergo durante la notte.
Procurate di chiudere sempre la porta della camera a chiave.
Deposito e servizio di bagagli
Potete depositare i vostri bagagli gratuitamente nel nostro ripostiglio apposito. Se desiderate aiuto con i bagagli, vogliate contattarci.
Elettricità
In Svizzera la tensione di rete elettrica è di 220 V.
Escursioni / visite di musei
I nostri collaboratori del ricevimento vi informano con piacere sulle diverse offerte per escursioni e gli orari di apertura. I biglietti per alcune escursioni possono essere acquistati al ricevimento.
Internet
In tutto l'albergo potete navigare sull'internet tramite Wireless-LAN. Il codice d’accesso alla nostra rete senza fili è disponibile al ricevimento.
Lettini per bebè
Lettini per bebè vengono messi a disposizione gratuitamente. Siamo lieti di accogliere anche gli ospiti più piccoli nel nostro albergo.
Manutenzione
Qualcosa è difettoso? Vi ringraziamo di comunicarcelo.
Servizio di biancheria e lavanderia chimica (da lunedì a venerdì, senza giorni festivi)
Se lasciate la vostra biancheria al ricevimento prima delle ore 09.00, vi sarà restituita impeccabile la sera stessa.
Parcheggio
Disponiamo di alcuni posteggi sul retro dell’albergo. Il prezzo ammonta a CHF 25.00 al giorno.
La riservazione in anticipo è indispensabile.
Prima colazione
Il buffet della prima colazione viene servito nella sala colazione accanto al ricevimento da lunedì a venerdì dalle ore 07.00 alle 10.00 / sabato, domenica e durante i giorni festivi fino alle ore 11.00.
Asciugamani spugna
Pensate in maniera ecologica. Cambiamo gli asciugamani quando vengono lasciati sul pavimento o nella vasca della doccia. Se sono sul portasciugamani, significa che non desiderate che vengano cambiati.
Trasferimenti / tassì
Desiderate un servizio di trasferimento? Il ricevimento vi aiuta volentieri.
